На прошлой недели зашла сделать маникюр, работы у девушек на тот момент не было. Времени в районе 16. Все уставились, как будто людей не видели, девушка по имени Лилия была назначена мастером. Сначала она зачем-то долго открывала палочкой ногти от корней. Мяса. Потом начала обрезать кутикулы коряво и неумело. Обрезав до крови 6 из 10 пальцев. Когда дошло дело до покрытия, то она накладывать лак, а потом с территории вокруг ногтя вытерла деревянной палочкой. Вывод: не умеете делать, не беритесь! Никогда более не обращусь и другим не рекомендую!
Категории:
Красота и внешность
Даже не предупредили что мастер придёт.
Мой визит в данную парикмахерскую был не очень позитивным. Хотя читая отзывы, думала ну я то приду туда и будет все хорошо и отзыв оставлю хороший. Давно о вас услышала и хотела сходить попробовать на себе. Началось все с самого порога, можно сказать записана была на 19:30 (я пришла пораньше, так как не люблю опаздывать). Попросили подождать. Ждала. После проводили в женский зал, сказали подождать, мастер вами сейчас займется. В 19:50 где то мастер пришла и уточнила что я пришла на подравнивание? (а я пришла на стрижку). Выяснилось, что администратор не так меня поняла (хотя при записи по телефону и когда пришла, сразу было сообщено что я на стрижку). Посадили в кресло объяснила что именно я хочу, мастер попыталась меня убедить в том что длину не нужно убирать (хотя я приходя в парикмахерскую сразу знаю что именно мне нужно и не понимаю когда начинают говорить что у вас такие волосы и не жалко ли их резать). Ну а после вообще. Сказали, что не могла бы я подождать другого мастера, что данный мастер вообще-то ждет человека по записи (в голове сразу возник вопрос, а я что не по записи что ли???) Когда попала, наконец, к другому мастеру в 20:00 у нее был клиент на покраске, и она ее отправила на диван выжидать время необходимое на окраску волос. Мастер озвучила стоимость стрижки вместе с укладкой и помывкой головы 485 рублей (хотя я рассчитывала на сумму 149 рублей, как и обещает реклама на витрине). На что было сказано, что это же плюс услуги. Я сказала что мне не нужна укладка т.к уже начало 9 и смысла в укладке нет. На что мне сказали, тогда мы не можем вас подстричь. Я согласилась, так как на ожидание было потрачено время и не хотелось домой возвращаться без стрижки. Во время стрижки мне опять же пришлось еще пересесть на другое кресло т.к нужно было смывать краску с клиентки. После еще произошла заминка т.к нужно было сушить волосы клиентке. Хотя конечно свободные мастера помогли моему мастеру. Но было не очень приятно, что вот такие заминки. Считаю, если взялись за дело, значит нужно делать, и не браться еще за работу, на которую нет времени. Думаю, клиентке на покраске так же были не приятны данные заминки. Стрижкой осталась довольна, ну а вот обслуживанием нет. Не хочется, чтобы конечно пострадали мастера, но считаю так принимать клиентов это не дело. Когда стала рассказывать знакомым как я сходила к вам они были удивлены, так как у них все было замечательно, и они остались довольны. Совет будущим клиентам если у вас есть время и вас не пугают такие вот заминки то конечно идти можно.
Хожу в эту студию всегда только в самых крайних случаях, как вчера. Вопросов нет, богатая палитра цветов, интерьер, чай/кофе/конфетки-это все прекрасно, но далее… Я молчу про то, что процедура началась с задержкой, я все понимаю, что иногда это не зависит от мастера, но все же. Мастер делала все очень грубо, больно, с нескрываемым пренебрежением к наращиванию (что я замечаю постоянно, приходя в эту студию на наращивание к любому другому мастеру), все это я стерпела, у каждого может быть тяжелый день. К слову, 2000 рублей за наращивание 2 с однотонным покрытием-дикость. Но на рецепции меня убили наповал, 50 рублей за ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ НАБОР КЛИЕНТА( читать, как расходники мастера ) В набор входит: 2 маски(для клиента и мастера) по факту в маске только мастер. Крафт-пакет (???) Перчатки для мастера Полотенце (какое полотенце???) Когда я поинтересовалась за что 50 рублей, администратор сделала круглые глаза и спросила А ВЫ ЧТО НАШ ПОСТ НЕ ЧИТАЛИ В ИНСТРАГРАМЕ?? С какой стати я вообще должна читать посты? У вас в инстаграме есть актуальное «ПРАЙС» там нет ни слова про эти злосчастные 50 рублей, то есть вы ставите перед фактом людей. 50 рублей — это не великие деньги, мне не жалко. Но в совокупности со всем вышеперечисленным меня возмутило и это. Мастер с администратором ещё в моем присутствии не постеснялись посмеяться над там, что я уточнила про эти 50 рублей. Администратор показала пост и порекомендовала почитать. Спасибо, мне не пригодится, больше не приду.
В день записи позвонили, когда я уже стояла в одежде, и сказали что мастер в пробке, приезжайте на пол часа позже! Ну скем не бывает, ладно) я была свободна!
Мастер приехала, работала быстро, торопилась или всегда такая суетная…
Нередко было неприятно, но приняла решения, что досижу, может результат превзойдет!
Не тут то было, через 2 дня!!! 2 дня!!! Такого у меня ещё не было! Один ноготь отслоися с краю, второй и с краю и сбоку… И это все на левой руки, при том что я права!
Моей вины никакой нет, я не первый раз делаю маникюр и покрытие, чтоб себе вредить…
Оставила заявку как написано в» отдел контроля качества», но никто так и не связался!
В общем так себе развлечение….