Компания ПромвипДоставили не тот товар

Заказала два платья по 1780 руб, прислали джинсы не моего размера и две футболки, на которые смотреть не возможно без слез. И всё это на 4590 руб, сказали, что 1000 вернут как кэшбек но нет не вернули и на почте заплатила всего 4817,34 руб. Прошу забрать товар и вернуть деньги