26 января 2020 года на сайте интернет – магазина, входивший в состав ЗАО «Сервис дистанционной торговли», мной был сделан заказ под № 4016977 на внешний жесткий диск Seagate 5 ТБ. Обычная цена на сайте была указана 3650 рублей, с учетом оглашения действующей акции на сайте 45%, товар предлагался со скидкой за 2990 руб. + чехол для жесткого диска, итого сумма 3070 руб. Товар поступил на почту без описи, поэтому вскрыть до оплаты сотрудники почты не разрешили. Только после оплаты за посылку с комиссионными услугами сумму в размере 3131, 40 руб., я смог вскрыть посылку, обнаружив, что прислали товар не соответствующий заказанному — Внешний аккумулятор китайского производства «Power Bank 10400 mah» (2 шт), который мне абсолютно не нужен. Также в посылке отсутствовал: Товарный чек к заказу, где должен быть проставлен номер заказа, код и цена товара. Отсутствовал для данного товара Гарантийный талон заверенного печатью и подписью, где должен был указан ФИО продавца, юридический адрес и номер телефона торгового предприятия.
После получения товара набрал номера телефонов продавца, по которому они ранее мне звонили: + 74993505648, +74993503811, +74997031710, однако эти номера стали не доступны. Отправил претензию на указанный продавцом электронный адрес о возвращении моих денег с приложением ксерокопии квитанции. Был получен ответ от старшего специалиста юридического отдела Гриневым Л.И., который объяснил о необходимости отправки полученного товара на адрес: 109 544, Москва, ул. Рабочая д. 4, а/я № 57.
Этот сомнительный адрес вызвал у меня подозрение, я в ответ по электронному адресу вновь направил письмо, потребовал номера телефонов и ФИО ответственного лица, на этом связь с ООО «Трель» прекратилась. Получается, что обе фирмы занимаются мошенничеством, теперь остается лишь единственный шанс, по решению данного инцидента за помощью обратиться правоохранительные органы.
После получения товара набрал номера телефонов продавца, по которому они ранее мне звонили: + 74993505648, +74993503811, +74997031710, однако эти номера стали не доступны. Отправил претензию на указанный продавцом электронный адрес о возвращении моих денег с приложением ксерокопии квитанции. Был получен ответ от старшего специалиста юридического отдела Гриневым Л.И., который объяснил о необходимости отправки полученного товара на адрес: 109 544, Москва, ул. Рабочая д. 4, а/я № 57.
Этот сомнительный адрес вызвал у меня подозрение, я в ответ по электронному адресу вновь направил письмо, потребовал номера телефонов и ФИО ответственного лица, на этом связь с ООО «Трель» прекратилась. Получается, что обе фирмы занимаются мошенничеством, теперь остается лишь единственный шанс, по решению данного инцидента за помощью обратиться правоохранительные органы.
Категории:
Магазины и торговля