24 января выкупила в пункте выдачи Wildberries товар (артикул 39383834) на сумму 7440 р. После его примерки сделала возврат, так как не подошел по размеру. Оформила заявку оплатила, но после возврата товара деньги не вернулись на карту. На сегодняшний день, а прошло уже две недели, денег так и нет. А по закону возврат должны были осуществить в течение 10 дней! От Wildberries получаю только отписки. Было сообщение, в котором просили привязать почту к аккаунту. Так и сделала. Все равно подтверждения транзакции нет. Уже устала проверять личный кабинет. И чем дальше, тем больше появляется уверенность, что деньги не вернут. Валберис замутил деньги! Куда с этой претензией обращаться?
Категории:
Компании