Добрый день! Заказала по интернету кроссовки 2 пары на общую сумму 4170 рублей. Оплата за товар наложенным платежом. При вскрытии посылки оказалось, что товар некачественный, не соответствует заявленному на сайте, тем более не той модели, размера и цвета. Товар не оригинальный как обещал продавец, а подделка низкого качества. В самой посылке отсутствует какие либо документы на товар: накладная, информация о товаре, а также информация о порядке и сроках возврата (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»). Какие либо данные о продавце, кроме ФИО, отсутствуют. Делала повторный заказ, чтоб связаться с продавцом, мне ответил менеджер и дал электронный адрес: [email protected] на который я попыталась отправить претензию и фото товара с чеками, но адрес заблокирован либо не существует! Прошу разобраться с мошенниками и помочь вернуть деньги.
Категории:
Компании