Выбрала товар на Вашем сайте, а именно черную сумку из тесненной натуральной кожи и кошелек из такого же материала. Оформила заказ. Посылка за № 14080743191404 поступила от ООО Трель на мой почтовый участок, где я получила доставленный товар, но совершенно другого вида и качества, за который оплатила 2733, 60 руб. вместе с доставкой. Кроме того, в СМС шла речь о подарочном сертификате, который я не получила.
В вязи с тем, что доставленные товары не соответствуют фото и описанию, сомнительного качества: сумка из искусственной кожи, не той формы, не соответствует указанному цвету (золотистая), а так же с заломами с обеих сторон, кошелек из искусственной кожи, я требую вернуть мне денежные средства в сумме 2733, 60 руб. В случае бездействия с Вашей стороны, жалоба будет передана в соответствующие органы. Кроме того, я буду претендовать на возмещение морального ущерба.
В вязи с тем, что доставленные товары не соответствуют фото и описанию, сомнительного качества: сумка из искусственной кожи, не той формы, не соответствует указанному цвету (золотистая), а так же с заломами с обеих сторон, кошелек из искусственной кожи, я требую вернуть мне денежные средства в сумме 2733, 60 руб. В случае бездействия с Вашей стороны, жалоба будет передана в соответствующие органы. Кроме того, я буду претендовать на возмещение морального ущерба.
Категории:
Компании