Возврат денег за посылку Заявление (претензия).
Я, 9.06.2020г. заказала у Вас ортапедическую обувь, сабо 40 размера, бежевые.19.06.2020 мне пришла посылка №14088148094245, вес 450г.оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, ( в пакете оказалось детские босоножки 34р.)Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Комфорт», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 2530.00 рублей В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
Я, 9.06.2020г. заказала у Вас ортапедическую обувь, сабо 40 размера, бежевые.19.06.2020 мне пришла посылка №14088148094245, вес 450г.оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, ( в пакете оказалось детские босоножки 34р.)Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Комфорт», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 2530.00 рублей В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СКРФ;
-ПрокуратураРФ;
— ФСБ РФ;
Прошу вернуть вышеуказанною сумму по адресу: Брянская область.г. Унеча.ул. Попова, д.2а.кв.6.Ноздря Тамара Ивановна.т.89605470923.
эл.почта[email protected]
Категории:
Одежда и обувь