24.12.2022 года на рекламном сайте в приложении AVITO мною был сделан заказ по акции: два платья 54 размера. 28.12.2022 мне позвонили с номера 8 (965) 120-53-97 и уточнили условия заказа, его стоимость и адрес доставки. Дополнительно было предложено приобрести по акции термобелье и термоноски. Посылка была отправлена с наложенным платежом Почтой России. Трек-номер посылки 80108779567673
31.12.2022 года я получила СМС сообщение о том, что посылка прибыла в почтовое отделение, просьба забрать в ближайшее время. В тот же день я получила свой заказ.
При вскрытии посылки обнаружилось, что содержимое не соответствует заказанному и оплаченному мною товару. Внутри были два платья без бирок и ярлыков, примерно 38-42 размера. К тому же, в посылке не оказалось никаких сопроводительных документов, ни описи вложения, ни товарной накладной, ни листа возврата с информацией о порядке и сроках возврата товара.
Попытки связаться с оператором по телефону оказались безуспешными, связь оказалась односторонней.
В адресном ярлыке посылки указано: ООО Волна (ЕСПП 399265), адрес: Марушкинское, Щарапово, д. 1,Москва 102961
В кассовом чеке об уплате мною наложенного платежа получателем денежных средств указано: 39926 SEND FROM STORE (ООО Меркурий 15). Денежная сумма, с учетом почтовых расходов, составила 4625,82 (четыре тысячи шестьсо т двадцать пять рублей 82 копейки)
Категории:
Компании