пришла в данный салон на снятие гель-лака и аппаратный маникюр. Во время проведения процедуры снятия чувствовала дискомфорт, о чем сообщила мастеру. Мастер приняла решение спилить фрезой верхний слой покрытия, далее замочила ногти спецжидкостью и завернула в фольгу, а потом вновь сняла размоченный гель-лак фрезой. Никогда не видела такой ход работы, но я конечно не мастер и надеялась что в салоне знают что делают. После процедуры мне щедро смазали ногти маслом и руки кремом, так что только через 30 минут после впитывание я смогла разглядеть на своих ногтях глубокие борозды пропилов. А ещё через непродолжительное время я начала чувствовать сильную боль в ногтевых пластинах. Так как я ехала на работу, позвонила администратору салона, обрисовала ситуацию и договорилась о встрече на следующий день. В салоне меня встретила Управляющая, Евгения Адольфовна(если я не ошибаюсь), и сообщила мне после осмотра моих ногтей, что они давно и бесповоротно испорчены, и не в их салоне. Хотя пришла я с очень длинными ногтями которые и не думали ломаться под единственным слоем (просто качественного) покрытия. Так же когда я указала на самую большую борозду и заметный пропил, она сказала мне что есть пропил но это « не смертельно», цитата управляющей салона. Очень интересный подход, наверное если бы отрезали нечаянно палец тоже сказали бы « не смертельно». Видимо плохо выполненная работа не самое страшное что может произойти с Вами в этом салоне. Никому и никогда не посоветую!!! Девочки, цените свои ручки, за те же деньги можно получить гораздо более качественные услуги и сервис выше классом. Пока я писала претензию, мне даже не предложили присесть, уголок потребителя не оформлен, книга жалоб не заполненна с января 2018 года, какой смысл писать туда, если на жалобы не отвечают. И кстати, мне даже не выдали квитанцию об оплате услуги. Это наверняка заинтересует контролирующие органы. А я пока пойду заполнять заявление в Росзравнадзор и Роспотребнадзор. Хотелось бы чтоб проверили данные студии, так как я думаю что отсутствие полного уголка потребителя и незаполненная книга жалоб, а так же неквалифицированные мастера-это не единственные нарушения в сети. Научитесь признавать и исправлять свои ошибки, мои ногти отрастут, а Ваша репутация может подпортиться вот такими ситуациями.
Категории:
Красота и внешность
В целом все хорошо, но смущает один момент: почему оказывают услуги бровиста, лейшмейкера и работает мастер ногтевого сервиса? На улице такое ужасное время, наш губернатор не зря не разрешил работать этим мастерам! Меня поразил тот факт, что как допустило руководство работать данных мастеров, а если проверки? Вас же могут закрыть ! Вы образцово-показательное место и транслируете в соц сетях, что у вас можно и бровки сделать, и ноготочки накрасить!очень бы не хотелось терять такое красивое место
Наращивала недавно в этом салоне, вроде все понравилось, кроме того что очень больно было и кровило 🤦♀️ но это ладно пол беды, естественно как всегда дома начала только присматриваться и косяков конечно же…… Несколько ногтей не ровно сточны, под ногтями капельки лака, на одном ногте лак стек под кутикулу, в итоге спустя 1.5 недели стали обламываться по верху( но тут возможно и мой косяк) по бокам где идет соединение геля со своими ноготками прям на всех пальцах пообламывались боковушки 🤦♀️ невозможно было голову помыть все цеплялось, делала обычный цвет и втирка на все ногти, и все это обошлось мне в 1900 рублей 🤦♀️ за такие деньги могла и на дому за 1000 сделать……
Разочарована, ногти просто отвалились череп 2 недели, ужасные отслойки. Ногти, сам френч разной толщины, просветы на белом, якобы гель лак закончился и не хватило закрасить, да и так пойдёт, ей было лень перекрашивать, хотя я говорила мастеру, что меня не устраивает, ей видимо видней. Видимо торопилась с напарницей покурить. Делала 4 часа, зря потратила время с этой студии, хотя может другие мастера более ответственнее. Больше к вам не ногой.
Не довелось воспользоваться услугами данного салона,т.к сразу было негативно ,как общается администратор,грубо,не тактично,примите меры,ведь АДМИНИСТРАТОР лицо салона!!!!А у вас это грубая особа!