Добрый день! Хочу выразить свое недовольство салоном. Пользовалась услугами салона два раза, делала педикюр+гель лак , в первый раз нареканий не было, все аккуратно и качественно. При посещении в очередной раз, остался неприятный осадок, к основной процедуре претензий не имею, не устроило покрытие лаком (гель-лак удалили, просила нанести обычный лак). При выборе цвета, была предложена палитра за 175 руб., скажу честно, выбор скуден, цветовая гамма мрачновата, но выбор был сделан, на что мне сказали, что данного цвета нет. Далее мне предложили посмотреть другую палитру, хорошего, стойкого лака, как мне сказали, за 475 руб. Ну что, хорошо, выбрала цвет , его тоже в наличии не оказалось, на третий раз мне повезло, лак был в наличии. Ну дык вот, лак нанесли, сижу, жду когда подсохнет, мастер видит, что лак плохо сохнет, предложила нанести средство за 55 руб. так сказать «экспресс сушка», я согласилась. При этом я неоднократно говорила мастеру, что я никуда не тороплюсь и готова ждать когда лак высохнет, сидела в общем еще около 30 мин, отпустили домой, моя оплошность я не проверила лак, доверилась специалисту. Пришла домой, снимаю обувь, а лак весь скукожился, стала звонить в салон, на что мне сказали , что их вины нет, я сама виновата, потому что пришла в закрытой обуви , и еще один очень важный момент, ВНИМАНИЕ товарищи, мне сказали , что некоторые лаки у них сохнут пол дня и за качество лака они ответственность не несут. Жуть, в наше время такое говорить клиенту, в век жесткой конкуренции, это самоубийство. Далее, администратор салона сказала, что единственное, чем они могут помочь мне, это стереть этот лак. Нанести другой и заново, предложений не было, никакого компромисса, что очень опрометчиво с вашей стороны управляющие салоном «Маникюр на островках». В итоге, за данную услугу я заплатила 2005 руб, услуга оказана некачественно, настроение гадкое. В таком случае, специалисты салона «Маникюр на островках», вы так и говорите клиенту, что лак старый, будет сохнуть пол дня (а у меня он высох только на следующий день) и зимой, весной, осенью к вам надо приходить исключительно в открытой обуви.
Категории:
Красота и внешность
Сделали мне маникюр с обычным одноцветным покрытием в этом салоне, лучше бы не делали! Во- первых с погрешностями в покрытии, во- вторых очень не аккуратно. Потратила 2,5 часа!!!между прочим и 1800₽ . Обратилась к руководству, с недовольством, сказали, приходите переделаем погрешности., т.е. потратить ещё 2,5 часа своего времени..?! Вообщем не соответсвует цена — качеству эта услуга! Не рекомендую это заведение, дорого, долго и клиентов не ценят. Таких ситуаций либо не должно возникать вообще, либо возвращайте деньги за некачественную работу.
Ехал мимо смотрю салон ну думаю почему нет темболее рядом с домом ходил все хорошо мило красиво и самое главное качественно и Не дорого, даром че уж там .но ребята этот отзыв о салоне если можно так сказать парихмахерской будет лучше по адресу захожу в зале не души говорю мужской зал ,да хорошо (специалисты) сидят сплетничают типично женский коллектив. Ну да ладно что уж тут такого усе мы люди присаживаюсь вопрос как подстричь говорю покороче по бокам но сзади есть один нюанс сильно коротко не нужно родинка там не очень люблю когда ее выстригаю на что мастер мне говорит как я вас так подстригу я так не умею что б…ть ???? Говорю но меня стригли так есть даже фото с вашего салона на что получаю ответ ну вот и езжай туда где стригли и тут мне все стало понятно сидели пиз…..ли в своё удовольствие а тут приперся мало того что работать надо теперь он ещё выделывается примерно с таким видом мене провожали взгляды персонала .Дирекция ау это вообще нормально?вам деньги вообще не нужны что вы клиентов посылаете в другие салоны ?так закройте тогда эту богадельню не дурите людей.
Администратор есть не всегда, иногда запись идёт через самих мастеров. Тогда могут быть накладки во времени или по форме записи, не знаю точно, но когда записывает не администратор, накладки случались, приходилось ждать. Надеюсь, больше не повторится.
Сегодня с мужем сходили на маникюр в парк хаусе, впечатления не очень хорошие (((нас обоих изрезали, да и покрытие не очень ровное. За маникюр со снятием и покрытием отдала 1650р.лучше бы пошла в нормальный салон (((меникюр мне делала девушка Ольга. Не советую данную студию. Плохо.