Записались заранее с супругом на стрижки. Работаем по выходным, поэтому бывает сложно выкроить время. С дежурства приезжаем к назначенному времени, к 9 утра, встречают нас вопросом с удивленными глазами: а кто будет стричься? Отвечаем, что мы записаны заранее, оба, на 9 утра. Затем нам говорят: у нас проблемы с женскими мастерами, ждать придётся ооочень долго (определённого времени назвать не могут) . Ни извенений за неудобства, ни предложения перезаписаться не последовало. Супруга начали стричь, после чего пришло ещё два мужчины, тоже записаны на 9 утра и им говорят ждать неопределённое время, нет мастеров. Людям, привыкшим к пунктуальности и ответственности не советую данное заведение, лучше поискать адекватный вариант с клиентоориентированным персоналом (или хотя бы знающим, что это такое).
Категории:
Красота и внешность
Очень медленный администратор, пока записывалась по телефону, перехотелось что — либо делать! Найдите кого-то пошустрее, а то так все клиенты разбегутся!
Написала претензию, обещали со мной связаться. После некачественной услуги данного салона, воспаление проходило неделю (невозможно было касаться ногтевой пластины), я уже молчу про вид в целом!! Жаль, что через камеру нельзя передать весь этот ужас! В студии нет никакой информации об организации (хотя бы ИНН), также отсутствует номер руководства (по зак-ву вся эта информация должна быть обязательно). На мою просьбу связать с руководством мне отказали (в грубой форме)!! Руководство никак не реагирует на отзывы и жалобы своих посетителей! Следовательно, нужно обратиться в соответствующие органы, что я и сделаю!!
Попала сюда спонтанно, не смогла попасть к своему мастеру, а из проверенных не оказалось свободного времени. Нужно было снять покрытие и сделать просто маникюр (без покрытия). На столах нет даже вытяжки, мастер просто положила салфетку и начала снимать. Вся эта пыль была везде, по всему столу, на руках, на одежде.. это ужасно. Чтобы отстричь ногти, мастер достала кусачки, они были ржавые.. по итогу мне насчитали 950 за снятие и маникюр без покрытия. На всё ушло целый час. Мастер уверяла, что у меня гель на ногтях. Делаю маникюр в одной и той же студии, всегда снимали быстро и не было никаких проблем и гелем мне там точно не делали.
Химический ожог !!!! В один из прекрасных дней решила я посетить всеми известную студию «красоты». Долго думала и решила записаться к топ мастеру опыт огромнейший ,как мне говорили , вот я и повелась скажем так . Я блондинка , не первый год , проблем никогда не было с окрашиванием (осветление и тонирование в один тон) Блондинки поймут что за процедура . И тут понеслось как в песне , осветлила один раз, следом второй раз у меня уже чесотка по всему телу, отекли уши красно бордового цвета, понимаю что все не могу терпеть, в мастер утверждает что все под контролем, ну и итог что кожа головы в шоке, я грязно жёлтого цвета, и еще вишенка на торте это моя стрижка!!! Прошу каре с удлинением, длина позволяла . Тут она мастер говорит что поняла и услышала и сделает как надо и красиво . Итог что длина спереди короче чем сзади!!! Стрижка бабушки» , мне 25 а со стрижкой плюс 15 лет ! Говорит что они были плохие то бишь концы. Ну я художник и я так вижу это называется. На следующее утро я просыпаюсь и у меня по всей голове волдыри от химического ожога адская боль, они лопнули соответственно волосы слиплись и почесать это нереально и невозможно так это больно. На просьбу вернуть мне деньги администратор и мастер мне ответили что могут вернуть только деньги за расходные материалы , а это 1400₽, а чек за услугу 5329₽ Я соответственно сказала что суд обеспечен, если деньги мне сейчас не вернут . Сказали в течение часа дадут ответ ,но тишина . Позвонила сама , деньги вернула не админ не мастер , а мастер маникюра, а те даже не извинились… Поэтому больше туда не ногой , и советую обходить этот чёртов салон стороной !!!!!