Ужасная студия, ужасный персонал, безответственные. Мама записалась на макияж на свадьбу, она проживает в другом городе. И за 2 дня до свадьбы ей написали, что мастер не может ее принять. Девушки, не связывайтесь с этой шарашкиной канторой
Категории:
Красота и внешность
В этой конторе постоянная текучка «мастеров» если можно их так назвать. Бывают хорошие мастера, но у них записи обычно полные. Мало того, что качество страдает, так ещё и отношение хамское. Администратора один раз приветливую встретила, все остальные разы — с кислыми минами, занятые своими делами, неприветливые. Короче клиентоориентированность Кисточек, мягко говоря, хромает. Никакая низкая цена не помогает закрыть глаза. От посещения салона должно подниматься настроение, а не ухудшаться.
Администраторы в салоне постоянно демонстрируют некомпетентность и неуважение даже к постоянным клиентам, коим я до последнего времени являлась.
В последние два мои визита, девушки путали меня с кем-то из других клиентов, в результате чего мне предлагали либо другого мастера, либо записаться на другой день. В понедельник я пришла с опозданием на 6 минут (!), о чем предупредила заранее в мессенджере, девушка на рессепшене начала переживать, что уже посадила к моему мастеру другого клиента, пошла разбираться, после чего вернулась и сообщила, что я опоздала на 15 минут и мастер меня принять отказывается.
Такое отношение очень неприятно видеть в свой адрес.
Девушкам желаю внимательности к тем людям, что к ним ещё приходят, и удачи в работе автомата для оплаты по карте, а то он тоже частенько не работает.
была в этом салоне делала маникюр, «мастер» Ольга сделала снятие, маникюр и покрытие гель лаком за один час и 15 минут, побив этим все рекорды. Ни один ноготь не нанесено ровного покрытия, всё волной. Сам маникюр сделан отвратительно. Сказала об этом « мастеру» она мне предложила его через один час переделать, но так как не располагала временем, записалась через два дня. Сегодня пришла в салон, показала администратору ногти, она ни чего мне не объяснила. Попросила снять лак и вернуть деньги, на что мне администратор сказала , что вернёт только 500 руб работу « мастера» а остальные 750 руб это материал, которого у меня на ногтях нет. Сняв свою мазанину я попросила хотя бы обмести ногти, на что мне ответили, едите помойте руки. В итоге я ушла с грязными руками, не услышав даже слов извинения, ни от кого, но получив всё таки всё сумму потраченную на маникюр. Отвратительное качество обслуживание и хороших мастеров в салоне просто нет.
Добрый день, оставляю отзыв об ужасной работе вашего мастера/ Записывалась он-лайн. Когда я пришла к назначенному времени, мастер заявила, что полностью аппаратный маникюр она мне не будет делать, только комбинированный., даже комментировать нет смысла, помимо этого, при мне не был вскрыт пакет с инструментами и неизвестно откуда мастер достала кусачки. Давно пользуюсь услугами вашей компании, но теперь скорее всего уйду в другую сеть.