Добрый день! Хочу выразить свое недовольство салоном. Пользовалась услугами салона два раза, делала педикюр+гель лак , в первый раз нареканий не было, все аккуратно и качественно. При посещении в очередной раз, остался неприятный осадок, к основной процедуре претензий не имею, не устроило покрытие лаком (гель-лак удалили, просила нанести обычный лак). При выборе цвета, была предложена палитра за 175 руб., скажу честно, выбор скуден, цветовая гамма мрачновата, но выбор был сделан, на что мне сказали, что данного цвета нет. Далее мне предложили посмотреть другую палитру, хорошего, стойкого лака, как мне сказали, за 475 руб. Ну что, хорошо, выбрала цвет , его тоже в наличии не оказалось, на третий раз мне повезло, лак был в наличии. Ну дык вот, лак нанесли, сижу, жду когда подсохнет, мастер видит, что лак плохо сохнет, предложила нанести средство за 55 руб. так сказать «экспресс сушка», я согласилась. При этом я неоднократно говорила мастеру, что я никуда не тороплюсь и готова ждать когда лак высохнет, сидела в общем еще около 30 мин, отпустили домой, моя оплошность я не проверила лак, доверилась специалисту. Пришла домой, снимаю обувь, а лак весь скукожился, стала звонить в салон, на что мне сказали , что их вины нет, я сама виновата, потому что пришла в закрытой обуви , и еще один очень важный момент, ВНИМАНИЕ товарищи, мне сказали , что некоторые лаки у них сохнут пол дня и за качество лака они ответственность не несут. Жуть, в наше время такое говорить клиенту, в век жесткой конкуренции, это самоубийство. Далее, администратор салона сказала, что единственное, чем они могут помочь мне, это стереть этот лак. Нанести другой и заново, предложений не было, никакого компромисса, что очень опрометчиво с вашей стороны управляющие салоном «Маникюр на островках». В итоге, за данную услугу я заплатила 2005 руб, услуга оказана некачественно, настроение гадкое. В таком случае, специалисты салона «Маникюр на островках», вы так и говорите клиенту, что лак старый, будет сохнуть пол дня (а у меня он высох только на следующий день) и зимой, весной, осенью к вам надо приходить исключительно в открытой обуви.
Категории:
Красота и внешность
Вместо маникюра испортили ногти, кутикулу обрезали криво, форму ногтей сделали криво, пришлось сразу идти все переделывать.
Мастера бестолковые, их видимо даже не обучают предварительно и они учатся на клиентах. Все сотрудницы нерусские — казашки, армяне и т. д.
На претензии отвечают, что им виднее как делать и изрезать кутикулу до крови, оставить все заусенцы это нормально.
В общем доказать что-то гражданам из СНГ сложно, у них другое понимание качества — все сделать криво это норма.
Лучше пойти в любой другой салон, цена такая же, но хотя бы по русски понимают и не портят ногти клиентам.
Пользуюсь услугами салона очень давно. К сожалению, качество сильно упало, раньше можно было посетить любого мастера и качество гарантировалось. Сейчас большинство девочек новенькие, похоже, что неопытные, с нового года мне ни разу не понравилось, как сделали форму, как удалили кутикулу, все вкривь и вкось, объяснять пыталась как мне надо, но успеха не имела. Даже подруги удивляются, почему такой некрасивый маникюр. Очень удобное расположение салона для меня, но больше посещать не буду.
Была здесь. Впечатления не лучшие. Внимания ноль-ни кофе, ни воды не предложили-мол, садись и начнём. Делали светлое покрытие-светло-розовое. Мне мастер сказала что ложится « не очень хорошо», но чтобы настолько плохо как вышло в итоге я и не представляла. Покрытие полосило, слой был очень-очень толстым и не ровным. Если лак плохо ложиться-уберите его из палитры или хотя бы мастер пускай всячески отговаривает. В общем ужасно просто, а мне на свадьбу на следующий день нужно было, поэтому просить переделывать не стала, да и с таким отношением не очень то и хотелось. Цены не низкие, можно найти и дешевле, и намного качественнее услуги, а с подобным отношением-дак и вообще клиентов будет не много. Либо цены на порядок ниже делать, либо качество и сервис повышать.
Не ходите сюда! Обычный маникюр делали 2 (!) часа, половина лаков сухие, накрасили так, как я сама бы левой рукой справилась. В итоге сегодня все стираю к чертям — больше ни ногой. Не зачет, бабоньки!