EMS -RUSSIAN POSTПОСЫЛКА В КРАСНОДАРЕ ВИСИТ В СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ

Отправила посылку Экспресс почтой EMS ПОЧТА РОССИИ . Оплатила ускоренную доставку. Посылка по всему должна быть доставлена 29.12.2022г. до места проживания курьером. Но в нашей стране видимо все так замечательно с логистикой .сидят прекрасные специалисты которым практически одинаково город Сочи и город Краснодар. Посылка пришла из Красноярска в город Сочи 27.12.2022г. где и должна была остаться, для вручения курьером лично в руки, но логике не поддается факт увезти посылку за 171 км чтобы держать в сортировочном пункте города Краснодара, где она и осталась жить с 28.12.2022 и по сегодня 03.01.2023г. с сортировочного пункта не сдвигается. Дозвониться не возможно, отвечают только горячая линия заученными словами, пишите претензию в течении месяца рассмотрим .какой месяц? там за это время в подарках для детей червяки заведутся и конфеты засохнут. Стучусь в стены