Дез-ТрейдПрислали не те сумки, которые заказала

Заказала «по акции» три сумочки «итальянского» производства — прислали какую-то дешевку — другого цвете, размера и разумеется качества. В качестве отправителя только название продавца — Дез-Трейд — ни адреса, ни контактных данных.
У кого-нибудь получилось наказать обидчика.