Люди не отдавайте свою технику этим мошенникам, технику не возвращают. Находят кучу причин чтоб не возвратить. Со мной произошла такая же ситуация. Отдала телефон в ремонт, до этого неоднократно задавала сотрудникам уточняющиеся вопросы по стоимости и ремонту телефона. Меня уверили что мастер проведёт диагностику и по итогу свяжется со мной для согласования. Спустя время мне звонит горе мастер Сергей Сергеевич и сообщает что при диагностики мой телефон вышел из строя и теперь ремонт будет стоить в два раза выше заявленной стоимости. После того, как я сказала что меня это не устраивает и на это мы не договаривались, мастер говорил в параллель со мной, издевался, не давал вставить слово, говорил что он мастер из Канады, а после вообще бросил трубку опираясь на регламент своего разговора, (в связи с этим у меня ухудшилось самочувствие, а именно повысилось давление и разболелась голова, была вынуждена обратиться за медицинской помощью) сделал свои умозаключения о том, что телефон проживёт максимум неделю (до этого телефоном пользовались год без нареканий) на данный момент мной составлена досудебная претензия и если мой вопрос не решат и не вернут мой телефон в рабочем состоянии, буду вынуждена обратится в соотвествующие органы, прокуратуру. Руководители данной шарашки не извиняются за своих сотрудников, а ищут причины чтоб выманить либо с Вас кучу денег за якобы ремонт, либо ищут причины не возврата техники. Используют IP телефонию, поэтому дозвониться до них нереально. Телефон офиса и колл центра одинаковый. С колл центра вообще звонит спящая дама и в полудреме пытается связать два слова чтоб ответить вам на элементарные вопросы. На ресепшн Вас обслужит парень лет 18 и его стажёр, ( который смотрит на Вас и выпученными глазами и не понимает вообще о чем речь), взрослых и адекватных людей там вообще не присутствует. До этого назывались ООО Альянс, переезжают постоянно в виду того, что к ним приходила и полиция и прокуратура, но они так и остаются безнаказанными. Обходите этот лохотрон стороной если не хотите лишиться своей техники.
Категории:
Компании