Я, Баранова Елена Викторовна, 26.01.2020 заказала на сайте retona.tshop.con стиральную машину Retona стоимостью 1999 руб. Позже перезвонил консультант магазина (фото 1) из Калининграда хотя я заказывала товар из Москвы, уточнил адрес, ФИО и номер телефона. 01.02.2020 пришло смс оповещение о б отправке товара (фото 2). Сегодня, 04.02.2020 пришла посылка. На бланке указан другой отправитель ООО «Трель». В посылке стиральной машины не обнаружила. Вместо нужного товара был шар для стирки белья стоимостью 260 руб. В посылке был вложен листок с адресом электронной почты для жалоб: [email protected], где я сразу изложила свою претензию (фото 3). В чеке указан третий получатель ЗАО «Сервис дистанционной торговли»(фото 4).
Прошу вернуть деньги в размере стоимости товара с наложенным платежом почтовым переводом: 357238 ставропольский край Минераловодский район с. Долина ул. Гагарина 25. Или по номеру телефона 89887616495
Прошу вернуть деньги в размере стоимости товара с наложенным платежом почтовым переводом: 357238 ставропольский край Минераловодский район с. Долина ул. Гагарина 25. Или по номеру телефона 89887616495
Категории:
Магазины и торговля