Почта россииПроблема с доставкой квитанций по оплате жкх

Не доставляется корреспонденция, в частности квитанции по оплате жку. адрес проживания и прописки: 443031, г. Самара, ул. Студеный овраг, 2-ой массив, 3-я линия, дом 48