Почта РоссииНеверные данные о получателе почтового отправления, сбой в работе почты

22.10.21 г. с ПО-23 г. Кургана была отправлена посылка по адресу: г. Тюмень, 625046, ул. Житкова, д.2, корп.1, кв.111 на имя Хизун В.М.Посылка прибыла на ПО-46 Тюмени 24.10.21 г. Адресату Хизун посылку НЕ выдают, сылаясь на то, что в комп.базе получателем указана некая МУХИНА Анастасия. На посылке получателем указана ХИЗУН ВМ.Если в базе данных произошёл комп. сбой, прошу внести изменения в базу данных по данному отправлению, указав получателем: ХИЗУН Вера Михайловна вместо МУХИНОЙ Анастасии. Ид.номер отправления 80514664853378.Скан квитанции об отправке посылки прилагается. Обращение составлено и отправлено 03.11.21 г.