ООО»ПсихеяСВЛ»Товар не соответствует тому, который был заказан

Заказ был сделан на зимние кроссовки, а пришли летние тапочки. Операторы звонили каждый день, а сейчас никто не берет трубку. Просим вернуть деньги или отправить правильный товар.