ООО»Пост Сервис»Прошу вернуть деньги

Прошу вернуть денежные средства в сумме 2430, 00 из них 2380, 00 за глюкометр который не соответствует заявке и 50, 00 базовый тариф за почтовый перевод. Заказывала Неинвазивный Глюкометр Glucowise в описании было что без проколов и без крови замеряет уровень сахара, а пришел китайский цена которому далеко не такая и без тест полосок для замера сахара в крови, что за обман людей..
заказ 3218935 от 17.09.2019 год
(в смс заказ указан 23674).
ПОМОГИТЕ!!!