Я сделала заказ в интернет магазине ортомед (5 пар добротныйх зимних сапогов и полуботинок 6 октября 2021 года. После чего мне на следующий день перезвонили по номеру +74950496179, спросили о подтверждении заказа, не упомянув при этом количественный и по названию товар, уточнили мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из 5 пар зимних женских сапогов и полусапогов 37го размера. 12.10.2021 в 20.34 мне пришло СМС сообщение:
«Трек заказа: 80090465674041. Мы уведомим, когда он поступит на вашу Почту». 16 октября 2021 г. в 13.43 пришло СМС собщение: «Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение 425200. Трек-номер: 80090465674041. Сумма: 6950 руб. Просим забрать в ближайшее время заказ прибыл в ваше почтовое отделение.» 18октября 2021 г. я оплатила посылку в кассе почтового отделения в сумме 6950 руб. + 139 ру. Как мне сказала кассир за перевод с учётом пересылки. Согласно квитанции №прод184360 на федеральное имя Большой Факельный переулок д. 1, этаж подвал 0, каб. 13. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку, обнаружила, что содержимое не соответствует заказу. Отправителем оказался ООО «СПЕКТР» ЕСПП 292313). Посылка состояла из картонной коробки в которой находились четыре (не пять) пары так называемых сапогов коричневого цвета 36-го, 38го 2 пары 40 размера. В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а также не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 7089 рублей с учётом пересылки в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. Фотоматериал прилагаю.
Жалоба-отзыв: ООО «СПЕКТР» (ЕСПП 292313) — Мошенники.
Автор жалобы: Ираида
Дата публикации: 18.10.2021
Обидчик: ООО «СПЕКТР» (ЕСПП 292313)
Страна: Россия Город: Москва Индекс: 109440
Адрес: поселение Марушкинское, д домовладение 1, д.д. 1, кв35
Телефон: +74950496179
