Я, Габитова Эльвира Анатольевна сдала на ремонт телефон Самсунг А 50 22.08.21. Через несколько позвонили и сказали, что телефон отремонтировали и сказали чтоб ждали курьера в течении пару часов. Курьера я так и не дождалась. На следующий день позвонила на горячую линию, где мне сказали что телефон не рабочий и запчасти ждать 20 дней. В итоге только через месяц позвонили и сказали, что телефон готов. Курьер приехал поздно вечером, телефон я положила в тумбочку решив на выходных перекинуть в него данные с подменного телефона. Когда я взяла в руки телефон при свете и включив его поняла, что мне привезли чужой телефон. Так как весь корпус был в сколах и битый. Так же в телефоне были чужие фотография, чужая электронная почта, переписки итд.
Телефон я сдала по новой в мастерскую. И с тех пор все кормят завтраками. То говорят приезжайте готов, забирайте. Приехала, выясняется что его не привезли в пункт выдачи, обещали привезти до 20.00 вечера, опять не привезли! Позже говорят что не сделали ещё его, потом что доставку я с ними согласовала на 30.10.21. Потом вообще сказали, что в понедельник, т.е 01.11 21 только будут рассматривать мою претензию, написанную им 08.10.21. Вчера т.е 28.12 2021 опять пообещали выдать телефон, сегодня 29.12.2021 обещали привезти телефон по адресу домой к 21.00. в итоге опять, ложь! Так же мною была написана претензия генеральному директору ООО «Система» Резванову В.A. На, что полное игнорирование с его стороны. Прошу Вас разобраться с этим безпределом, помоч в возврате мне моего телефона и сумму в размере 12.200р..(двенадцати тысяч двести рублей) за ремонт якобы моего телефона.
Телефон я сдала по новой в мастерскую. И с тех пор все кормят завтраками. То говорят приезжайте готов, забирайте. Приехала, выясняется что его не привезли в пункт выдачи, обещали привезти до 20.00 вечера, опять не привезли! Позже говорят что не сделали ещё его, потом что доставку я с ними согласовала на 30.10.21. Потом вообще сказали, что в понедельник, т.е 01.11 21 только будут рассматривать мою претензию, написанную им 08.10.21. Вчера т.е 28.12 2021 опять пообещали выдать телефон, сегодня 29.12.2021 обещали привезти телефон по адресу домой к 21.00. в итоге опять, ложь! Так же мною была написана претензия генеральному директору ООО «Система» Резванову В.A. На, что полное игнорирование с его стороны. Прошу Вас разобраться с этим безпределом, помоч в возврате мне моего телефона и сумму в размере 12.200р..(двенадцати тысяч двести рублей) за ремонт якобы моего телефона.
Категории:
Компании