ООО «Психея СВЛ», г. Санкт-Петербург, Софийская ул. д. 81Р корпус 1Несоответствие товара

Заказала 2 пары зимних кроссовок, а пришли тапки 36 размера и летние кроссовки 40 размера, ужасного качества, мой размер 38, обратной связи с компанией не существует! Настоящие мошенники! Есть ли шансы вернуть деньги? Помогите…