Здравствуйте Здравствуйте! 05 сентября 2019 года через интернет я оставил заявку на оформление приобретения лазерного нивелира BOSCH по цене 1990 руб а также приемник к нему для увеличения дальности действия и общая сумма заказа составила 3990 руб. Мне перезвонила девушка с телефона +74996775135 и оформила заказ. 17 09.2019 года в отделении Почты России по месту жительства я получил посылку (номер 14089039055819) наложенным платежом, заплатив 4069.80 руб. Вскрыв посылку в почтовом отделении, я обнаружил, что полученный товар явно не соответствует, вместо нивелира и приемника в ней находилось: очки рулетка павер банк и фонарик. В отделении почты отправил посылку 20.09.2019 обратно заплатив 291.50 руб – ООО «ПОСТ СЕРВИС», а/я 174 МосковскИЙ АСЦ. Согласно кассовому чеку деньги переведены ООО «ПИМ (ПОЧТА)», Сухаревский пер., д.9, стр.1, офис 56А. Так как получатель денежных средств является ООО «ПИМ (ПОЧТА)», требую возвратить мне деньги в сумме 4069.80 руб а также 291.50 руб за отправку товара обратно. В случае отказа буду вынужден обратиться в суд по вопросу защиты прав потребителя, где, кроме вышеизложенного, потребую возмещения морального вреда (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за невыполнение требования потребителя о возврате уплаченной суммы продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. В п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Деньги требую вернуть в течении 5 дней. Мой телефон для связи: 89113815078 электронная почта: [email protected] С уважением, Ю.В.КУЛИК 20.09. 2019г
Категории:
Другое