Мало того что пришёл на место мастера,а там все в волосах!! О дезинфекции инструментов даже не слышали. Так ещё и только потом узнал что принимают наличными и никак более!
Категории:
Красота и внешностьНегативный отзыв о салоне «Vera-Люкс»
Добавлено admin
Записалась через официальный сайт (онлайн) чтобы приняли в определенное время. Поскольку большим количеством свободного времени в силу своей загруженности, не располагаю. Записалась к Инне на 19:45. Когда я явилась в назначенное время, мастер был занят (смысл онлайн записи, они в нее не смотрят). Тогда я имела неосторожность, попросить свободного мастера. Я конечно все понимаю, НО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ она должна была сделать все быстро, ровно и четко. Решила сделать лунное покрытие гель-лаками. (о чем пожалела) Я когда услышала от мастера, что она спрашивает у соседки (мастер), чем она лунки рисует?! Я поняла, что я попала. Она мне их рисовала, все время меняла кисти, каждая не удобная, не нравилась, потом скрашивала, (ей не нравилось и не ровно было), потом я начала говорить, что тут не так (волосинки, точки какие то черные) сама видимо она этого не видела), на что я услышала: «я сейчас вообще делать не буду». Я вообще потеряла дар речи и ждала терпеливо результата. В конечном итоге под ногтями куча гель-лака, кусочки ногтей спиленных, разной формы. Возле кутикулы куча подтеков из белого лака. Кошмар. У мастеров нет своих ламп (она все время бегают и просят их друг у друга), тоже самое с базами и покрытием. Я вообще не могла понять как они работают. В конечном итоге я вышла ровно через 2 часа. Администратор спросила как мне все понравилось, видимо по моему лицу было понятно, что мне не понравилось. Сказала мне почти в 22.00 вечера, что мастер все переделает. Я не могла сдержать слез от своих обрубков. Все пальцы были в белом гель-лаке. Не ожидала такого, видимо, просто раскрученная сеть (неоправданная) наплевательское отношение как к мастерам, так и к клиентам. Видимо там только студенты сидят что-то пытаясь сделать.
Маникюр сделан отвратительно! По ходу работы у мастера забрали необходимый инструмент! И осталась она с щипчиками и пилочкой, случайно завалявшимися на столе! Об индивидуальном пакете речи не было вообще! Речь шла о том, что мастеров больше, чем технических возможностей! Что это?!!!! Но при этом все улыбаются…… более чем странно, если не сказать больше! Дочери мои перестали туда ходить, и я не пойду!
не при каких обстоятельствах не ходите сюда. Отвратительно стригут. Криво. Клиента не слышит. Стрижет по принципу «я художник, я так вижу», в итоге испортила прическу. Хамское отношение. Не рекомендую этот салон, хамское отношение, цены завышенные, обслуживание низкое. Оценка по 10 шкале (минус 10)
Записана была заранее. Пришла к назначенному времени. Мне сказал администратор, что мастер освободится минут на 20- 30 позже. Предложили подождать.
Это полное неуважение к клиентам! Это не допустимо 30 минут своей жизни провести в ожидании в маникюрном салоне. Учитывая, что ехала по пробкам. И назад. Итого потеряла 1.5 часа времени. В ПУСТУЮ!! День распланирован. И менять график по невнимательности и безответственности администратора крайне возмущает. Поговорила со знакомыми и выяснилось, что для этого салона такое поведение и алгоритм работы норма. Очень сожалею, что потеряла время. Может кому- то поможет мой негативный опыт в сотрудничестве с данным салоном.
И подтверждаю отсутствие безналичного расчета. Хочется спросить: Господа руководители и собственники! Вы поддерживаете политику прошлого века? А как развитие? Как удовлетворение потребности клиента?
Хотя после такого неуважения ко мне, к моему личному времени, можно ли получить достойный ответ от Вас?
А я еще сертификаты дарила подругам и коллегам. Извинюсь перед ними за отвратительный подарок в виде услуг в Вашем салоне.