Июл 29, 2019
0 Просмотр

Негативный отзыв о салоне «Luxnail»

Добавлено

Разочарована. Качество услуг совсем не соответствует цене. Делаю маникюр с долговременным покрытием, покрытие на второй день откалывается. Во время педикюра при снятии гель-лака мастер порезала пилкой 4 пальца. Последний раз 25 минут ждала, когда мне сделают покрытие, так как не было свободной лампы для сушки лака. Разве это нормально, что лампа есть не на каждом рабочем месте, учитывая клиентопоток.


    Администратор сайта

    Отклик на Негативный отзыв о салоне «Luxnail»

    • …после 3х месяцев периодического копания на даче я наконец-то подумала о том, что неплохо бы сделать маникюр с гель-лаком, но ехать как обычно на левый берег по пробкам после работы мне было некогда. А тут открылся у меня под боком данный салон. Была подписана на их страничку в одной из соц.сетей и мнение сложилось положительное. Написала им в этой же сети, оказывается даже на желаемый день и время было местечко. Господний знак, не иначе! Запись была на 18:00. Около 17:00 мне позвонила администратор и мягко спросила, как я отношусь к переносу записи на полчасика. «Отлично, переносите, как раз поужинать успею» — подумала я, хех )) В 18:30 пришла в салон. Девушка-администратор меня встретила с приятной улыбкой и попросила еще подождать. Ну что ж мы, не люди? Немного подождем…Минуты через 2 мне предложили чай/кофе. На этом внимание ко мне закончилось, хотя сидела я прямо напротив стойки администратора. Спустя 30 минут — ТРИД-ЦАТЬ МИ-НУТ — ожидания стало понятно, что вечер перестает быть добрым. Я демонстративно поправляла ремешок на сумке, но мой внезапный шуршащий намек был не интересен администратору. В общем, чудес и не ждала, встала, сказала «Девушка, дооосвидааания» и помимо приятной улыбки не увидела ничего, обиделась, ушла. Возможно я сейчас чушь сморожу, но есть способы свести заведомо (!) конфликтную ситуацию к нулю. Как вариант, предупредить об этом хотя бы спустя 10 минут и попросить перенести запись на другой день,время / предложить скидку или там еще как-то… НО НЕТ. Я очень обижена не самим ожиданием, а отношением к клиенту. Всякое бывало, но 30 минут на маникюр это впервые и не факт, что это был бы предел. А у всех свои планы и дела вообще-то.

      AnnaKRSK​ 01.10.2019 04:37 Ответить
    • периодически делала там маникюр + гель-лак, качество было более-менее нормально, но вчера (6 окт, записывалась на 14:30) мне сделали самый худший маникюр из всех раз что я там была:( Там посмотрела мельком и пошла, но потом при рассмотрении дома ужаснулась, настолько неаккуратно, плюс всю кожу у кутикулы изрезали, хотя я предупреждала что кожа там тонкая. Фу, кароче больше точно не приду к вам🥴

      Alisa Chuvakova 20.08.2020 13:45 Ответить
    • Пару дней назад посетила этот салон, делали мне снятие гель-лака, маникюр, и покрытие гель-лаком, по итогу у меня почти все кутикулы поранены, при каждом мытье рук жутко шипят и это прям напрягает…Делала мне девушка, которая отучилась на мастера месяц назад, зовут Ольга, но, тем не менее, рассчитывают услугу, как будто у профи побывала…В общем, девочки, будьте внимательнее при выборе мастера!
      Полезно

      zav28 23.10.2020 08:54 Ответить
    • Тихий ужас🤦‍♀️ Администратор похожа на (как минимум)ведущего нездоровый образ жизни человека.И маникюрша (мастером язык не повернется назвать) Екатерина также,составляющую в этом 🍻процесе ей компанию. Админмстратор разговаривает как мастер гопстопа! Хозяин этого заведения,я так понимаю,подбором персонала не занимается.Ну или хочет разориться🤔 Пилки неодноразрвые!!!!Нарушение санпин!!! Екатерина делала маникюр,сначала пилкой изрезала пальцы!Ни извинений ничего не было,а на замечание,был ответ:»Пф,это не я!Это пилка!Я тут при чем?» (Видимо инструмент у них одушевленный😂🤷‍♀️ и живет вне рук маникюрши) Затем изрезала еще 2 пальца. На одном,кровь я не могла остановить Минут 40!!!!Такой глубокий порез!!! Извинений также не было,зато была претензия:»зачем так вскрикивать?» Я попыталась объяснить,что мне больно,и тут в разговор вступила эта отталкивающая,с сомнительной внешностью,женщина-администратор,сказав:»на этом тогда можем закончить!» Естестевенно я постаралась побыстрее покинуть это ужасное место! И естественно оплачивать ничего не стала. Осталось молииться,что никакую инфекцию мне не занесли этим необработанным материалом (пилкой,разрезавшей палец до крови!)

      Emilia Kalinichenko 01.01.2021 23:17 Ответить

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Womans-Forum.ru - только проверенные отзывы
    Категории