Я сделала заказ на их сайте с рекламы в инстаграме, оплатила заказ и мне не пришло никакой информации о заказе, кроме чека об оплате.
Когда я написала им в поддержку, они не отвечали на мои сообщения! Тогда я написала им в эту же поддержку с вопросом: как сделать заказ и они тут же ответили через 2 минуты! И выяснилось, что в период карантина они не работают! Тогда зачем запускать рекламу!
Я решила отменить заказ, но они стали писать мне сообщения, о том, что мой заказ в очереди и он будет исполнен! Не хотели возвращать деньги, я настояла, они ответили, что отменили заказ и деньги должны вернуться в течении 3-5 дней, но этого не произошло!
Я связалась в платежной системой и они подтвердили информацию о том, что заказ не был отменен, потому что мне не приходил чек!
Я снова написала им сообщения, но они не ответили ни на одно из них! Игнорируют!
Категории:
Одежда и обувь