Добрый день. Мной был заказан товар на платформе Авито с доставкой через Почту России. После оформления произошло списание средств за товар и за доставку. Товар поступил в почтовое отделение, расположенное по адресу: Республика Адыгея, Кошехабльский район, а. Кошехабль, ул. Ленина, 10. При получении товара сотрудники почты потребовали оплатить ценность товара, указанную на почтовом уведомлении, а именно 900 рублей. По их словам, без оплаты их программа не пропускала товар на выдачу. Мне пришлось оплатить указанную сумму, чтобы забрать товар. Получается, я оплатила товар дважды: через систему Авито, и через Почту России. Я обратилась в тех. поддержку Авито, и мне ответили, что в пункте выдачи мне должны были просто отдать товар и не требовать оплаты. Получается, Почта России должна вернуть мне лишне уплаченные средства в размере 900 рублей. Прикрепляю чек об оплате и почтовое уведомление, прикрепленное к посылке, в котором указана ценность товара, которую у меня потребовали оплатить специалисты Почты России, а также ответ тех. поддержки Авито.
Категории:
Другое